Chuyển đến nội dung
Trung tâm hướng dẫn
Kiến thức & AI

Tải tài liệu cho Kiến thức AI

Đưa bảng giá, nội dung dịch vụ và chính sách vào nguồn tư vấn của cửa hàng.

◷ 4 phút đọcHướng dẫn từng bước

1Chuẩn bị tệp dễ đọc

Mỗi tệp nên tập trung một nội dung: dịch vụ, bảng giá, giao hàng, đổi trả hoặc câu hỏi thường gặp. Word, Excel, PDF có chữ, TXT, CSV và MD được hỗ trợ, tối đa 10 MB/tệp.

Minh hoạ thao tác với dữ liệu ví dụ
Nội dung trong hình
  • Tên tệp: bang-gia-dich-vu.docx
  • Nội dung: Tên dịch vụ · phạm vi · giá · điều kiện
  • Định dạng: DOCX / XLSX / PDF có chữ / TXT / CSV / MD
  • Giới hạn: 10 MB mỗi tệp

2Tải tài liệu doanh nghiệp

Vào Kiến thức AI, bấm vùng Tải tài liệu doanh nghiệp và chọn một hoặc nhiều tệp. Chờ thông báo xử lý; kiểm tra tài liệu có xuất hiện trong danh sách và có đoạn nội dung đã đọc.

Giao diện Taloka · trạng thái minh hoạ
Nội dung trong hình
  • Vùng tải lên: Tải tài liệu doanh nghiệp
  • Chọn tệp: Một hoặc nhiều tài liệu
  • Kết quả: Tài liệu của doanh nghiệp → số đoạn

3Xem nội dung và bật nguồn cần dùng

Bấm Xem nội dung trên tài liệu để đối chiếu phần văn bản đã đọc. Giữ sử dụng nguồn còn đúng; tắt nguồn hết hiệu lực và tải bản thay thế khi chính sách thay đổi. Sau đó hỏi thử.

Minh hoạ thao tác với dữ liệu ví dụ
Nội dung trong hình
  • Tài liệu mẫu: Bảng giá dịch vụ · các đoạn đã đọc
  • Nút thao tác: Xem nội dung
  • Trạng thái: Sử dụng / Tạm ngưng
  • Kiểm tra: Hỏi thử theo nội dung vừa tải

Điều cần biết

  • Đừng đưa khóa API, mật khẩu hoặc dữ liệu không cần thiết vào tài liệu tư vấn.
  • Giá và tồn kho sản phẩm vật lý lấy từ Pancake đã đồng bộ. Tài liệu không tự thay thế dữ liệu catalog đã xác minh.
Tài liệu Taloka · Có hình minh hoạVề đầu bài ↑

Tìm kiếm hướng dẫn

Tìm bằng tiếng Việt có dấu hoặc không dấu · Esc để đóng

Hình minh hoạ