Chuyển đến nội dung
Trung tâm hướng dẫn
Kết nối kênh

Kết nối Zalo bằng QR

Dùng tài khoản Zalo của shop để nhận tin nhắn riêng mới trong Taloka.

◷ 4 phút đọcHướng dẫn từng bước

1Thêm kênh Zalo của cửa hàng

Mở Kết nối Zalo. Nhập tên dễ nhận biết rồi bấm Thêm kênh Zalo cá nhân. Gói cần còn suất kết nối; nếu đã có kênh, dùng kênh hiện có.

Minh hoạ thao tác với dữ liệu ví dụ
Nội dung trong hình
  • Tên kênh Zalo: Zalo cửa hàng
  • Nút thao tác: Thêm kênh Zalo cá nhân
  • Gói kết nối: Kiểm tra suất còn lại

2Quét và xác nhận trên điện thoại

Bấm Đăng nhập bằng QR. Mở Zalo trên điện thoại, quét mã đang hiển thị và xác nhận đăng nhập. Chờ Taloka báo đã kết nối; QR hết hạn thì tạo lại và quét mã mới.

Minh hoạ thao tác với dữ liệu ví dụ
Nội dung trong hình
  • 1 · Trên Taloka: Bấm Đăng nhập bằng QR
  • 2 · Trên điện thoại: Mở Zalo → quét QR mới
  • 3 · Xác nhận: Duyệt đăng nhập trên điện thoại
  • Kết quả cần thấy: Đã kết nối Zalo thật

3Bật AI sau khi kiểm tra kiến thức

Hoàn tất nguồn tư vấn và thử câu trả lời. Bật AI tự trả lời khách nhắn riêng trên thẻ kênh. Dùng một tài khoản khác nhắn văn bản mới để kiểm tra trong Hộp thư.

Minh hoạ thao tác với dữ liệu ví dụ
Nội dung trong hình
  • Trạng thái kênh: Đã kết nối
  • Công tắc: AI tự trả lời khách nhắn riêng
  • Kiểm tra: Tin nhắn văn bản mới → Hộp thư

Điều cần biết

  • Taloka nhận văn bản nhắn riêng mới, không nhận tin nhóm hoặc tự nhập toàn bộ lịch sử Zalo. Không lưu ảnh/video khách gửi.
  • Phiên kết nối không có thời hạn cố định được bảo đảm. Khi phiên hết hạn hoặc dịch vụ khởi động lại, có thể cần quét lại.
  • Quét tài khoản khác sẽ tách kênh và lịch sử theo danh tính mới; không gộp dữ liệu khách của Zalo cũ vào Zalo mới.
Tài liệu Taloka · Có hình minh hoạVề đầu bài ↑

Tìm kiếm hướng dẫn

Tìm bằng tiếng Việt có dấu hoặc không dấu · Esc để đóng

Hình minh hoạ